VERSAND

Wir versenden Dir Deine (Schmuck-) Bestellung auf dem schnellsten Weg mit DHL GOGREEN.

Innerhalb von 2 - 4 Werktagen sollte deine Bestellung bei dir eintreffen.

Unsere Versandkosten kannst Du der unten stehende Tabelle entnehmen.

RÜCKGABE & UMTAUSCH

Du hast das Recht binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware, die Artikel ohne Angabe von Gründen zurückzusenden. Siehe auch: Widerrufsbelehrung.

Bitte melde jede deiner Retoure inkl. deiner Bestellnummer, über das unten stehende Kontaktformular bei uns an.
Wir akzeptieren eine Retoure ausschließlich bei neuer und ungetragener Ware. Ausnahme: du hast eine falsche Ringgröße bestellt und selbstverständlich musst du deinen Ring anprobieren.

(Länger) Getragene Ringe, getragene Ketten, Ohrringe oder Armbänder können aus hygienischen Gründen leider nicht zurückgegeben werden.

Bitte beachte, dass Schmuck-Sets nur vollständig zurückgegeben werden können. Eine Teil-Rücksendung eines Sets ist nicht möglich, andernfalls kann Dir nicht der volle Kaufpreis zurückerstattet werden. Ebenso sind die Schmuckschachtel inkl. innenliegender Tasche vollständig zurück zu senden.

Aktuell können wir aufgrund unserem Fair Pricing Modells keine kostenfreien Retouren anbieten. Die Rücksendekosten sind daher von Dir selbst zu tragen. Bitte achte darauf, dass Du Deine Rücksendung ausreichend frankierst und lasse Dir ggf. eine Sendungsverfolgungsnummer aushändigen.

Der zurückzuerstattende Betrag wird Dir innerhalb von ca. 2 Wochen (ab dem Eintreffen Deiner Rücksendung in unserem Lager) mittels Deiner ursprünglich beim Kauf verwendeten Zahlungsmethode zurückerstattet.

Besonderheit zur Versanddauer der Kleidungsstücke: Jedes Kleidungsstück wird nach erfolgter Bestellung exklusiv für dich produziert. Die Versanddauer kann daher bis zu 12 Werktagen betragen.

Bitte achte darauf, dass bei Deiner Anprobe keine Make-up-Flecken oder sonstige Flecken auf die Kleidungsstücke kommen. Bitte entferne auch keine Etiketten o. ä.. Wir können nur Ware im Originalzustand zurücknehmen. Die Rückgabe wird andernfalls abgelehnt und es erfolgt keine Erstattung des Kaufpreises.